长久以来，车主在养车费用上没有决定权，看似厂商的质保、保险公司的理赔都可以负担这些成本，但最终这些费用都会由消费者买单。仅仅一个保险杠涂装，北京的4S店维修工时竟然可以相差27倍。工时费究竟如何确定？过去都是厂商一言堂，消费者只能选择默默买单，不透明的收费成为了车厂和4S店的摇钱树。